Construction
Repositionner le BSDQ grâce à une stratégie d’impact pour raviver l’intérêt du secteur
Mal connu ou mal compris par une partie de son public cible, le BSDQ faisait face à un enjeu de perception nuisant à l’adoption de ses services. Notre équipe s'est donné comme objectif de redonner du sens à la mission du BSDQ, de le reconnecter avec les parties prenantes et de stimuler l’adhésion à ses outils.
Un enjeu de perception qui freine l’adoption
Le Bureau des soumissions déposées du Québec (BSDQ) souffrait d’un déficit de compréhension quant à son rôle dans l’industrie de la construction. Plusieurs acteurs percevaient l'organisme comme une entité complexe, voire contraignante, plutôt que comme un service structurant et bénéfique. Cette méconnaissance, combinée à une certaine réticence à adopter ses outils et formations, limitait fortement son impact auprès de son public cible.
Revaloriser l’image et maximiser l’engagement
Pour répondre à un enjeu de méconnaissance et de réticence à l’adoption, nous avons conçu une stratégie à double impact : clarifier la mission et les bénéfices du BSDQ, puis stimuler l’utilisation concrète de ses outils et formations. L’objectif : repositionner l'organisme comme un acteur essentiel, accessible et pertinent de l’industrie.
De la notoriété à l’engagement : une approche 100 % orientée résultats
Nous avons démarré par une analyse qualitative et quantitative de la perception de la marque auprès des publics cibles clés, ce qui a permis d’adapter les messages et les canaux à leurs préoccupations réelles. Une stratégie média multicanal a ensuite été déployée, contournant l'absence de Meta (en raison de la loi 18) en misant sur les plateformes les plus performantes selon le public visé. Les contenus ont été conçus pour mettre en valeur les services les plus engageants, et les budgets ont été ajustés en continu en fonction des résultats. Cette agilité nous a permis de générer un trafic plus qualifié, d’accroître significativement l’engagement et d’atteindre un rendement mesurable de l'investissement.
